E-commerce (electronic commerce) merupakan suatu istilah yang merujuk pada kegiatan transaksi jual beli yang dilakukan secara elektronik melalui internet. Dalam dunia teknologi, e-commerce merupakan sebuah revolusi yang mengubah cara kita berbisnis. Ia menyediakan kemudahan bagi pelaku bisnis dengan memungkinkan mereka untuk menjual produk atau jasa secara online kepada konsumen di seluruh dunia.
E-commerce memiliki beberapa model bisnis, seperti marketplace, toko online, dan peer-to-peer. Dalam model marketplace, pihak ketiga akan menyediakan platform yang menghubungkan penjual dengan pembeli. Contoh marketplace terkenal adalah Amazon dan Tokopedia. Sedangkan toko online merupakan bentuk e-commerce yang lebih mandiri, di mana penjual memiliki platform sendiri untuk menjual produk mereka kepada konsumen. Salah satu contoh toko online yang sukses adalah Zalora. Terakhir, model peer-to-peer memungkinkan individu untuk melakukan transaksi jual beli secara langsung tanpa melalui pihak ketiga. Shopee merupakan contoh platform peer-to-peer yang populer di Indonesia.
Manfaat e-commerce sangatlah beragam dan signifikan. Selain mempermudah proses transaksi, e-commerce juga menciptakan lapangan pekerjaan baru dan meningkatkan efisiensi bisnis. Ia juga memudahkan konsumen dalam memilih produk, membaca ulasan, dan membandingkan harga secara online. Tak hanya itu, e-commerce juga mendukung perkembangan bisnis skala kecil dan menengah agar dapat bersaing secara global.
Namun, untuk menjalankan bisnis e-commerce yang sukses, diperlukan keahlian dalam mengelola website, logistik, pembayaran online, serta strategi pemasaran digital yang efektif. Keamanan juga menjadi aspek penting dalam e-commerce, karena transaksi dilakukan secara online, sehingga pelanggan harus merasa nyaman dan yakin bahwa informasi pribadi mereka aman.
Dalam era digital ini, e-commerce telah menjadi salah satu pilar utama dalam dunia bisnis. Dengan kemajuan teknologi yang terus berkembang, kita dapat melihat bahwa e-commerce akan terus tumbuh dan menjadi semakin canggih di masa depan.