E-commerce atau commerce elektronik adalah bentuk perdagangan yang dilakukan secara elektronik melalui internet. Website e-commerce merupakan fasilitas online yang digunakan oleh perusahaan atau individu untuk menjual produk atau layanan mereka kepada pengguna internet. Website ini menjadi platform yang memungkinan transaksi jual-beli yang dilakukan secara virtual, di mana pembeli dapat memilih dan membeli produk atau layanan yang mereka inginkan dengan menggunakan berbagai metode pembayaran elektronik.
Melalui website e-commerce, pengguna dapat menjelajahi berbagai kategori produk, melihat rincian produk, membaca ulasan, membandingkan harga, dan bertanya tentang produk kepada penjual sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian. Proses pemilihan dan pembelian ini dilakukan tanpa harus mengunjungi toko fisik, yang memudahkan konsumen dalam berbelanja.
Selain itu, e-commerce juga melibatkan transaksi online yang aman, pengiriman produk ke alamat yang diinginkan, serta pelayanan pelanggan yang responsif dan efisien. Hal-hal ini menjadi kunci utama dari pengalaman berbelanja online yang sukses dan membangun kepercayaan antara penjual dan pembeli.
Dengan adanya website e-commerce, pelaku bisnis dapat memperluas jangkauan penjualan mereka secara global, mengurangi keterbatasan geografis yang dimiliki oleh toko fisik. Sehingga, e-commerce memberikan peluang yang lebih luas bagi perusahaan untuk tumbuh dan meningkatkan pendapatan mereka.
Secara keseluruhan, e-commerce website merupakan platform yang digunakan untuk melakukan kegiatan perdagangan secara elektronik melalui internet, yang melibatkan proses jual-beli produk atau layanan dengan metode pembayaran elektronik, pengiriman produk, dan layanan pelanggan yang optimal.