Electronic Commerce atau e-commerce adalah suatu bentuk aktivitas bisnis yang dilakukan secara elektronik melalui internet. Dalam teknologi modern, e-commerce telah menjadi salah satu inovasi terbesar dalam dunia bisnis, mengubah cara tradisional perdagangan dilakukan. Dalam e-commerce, transaksi jual-beli dilakukan secara online, di mana pelanggan dapat membeli produk atau layanan melalui website, aplikasi mobile, atau platform online lainnya.
Melalui e-commerce, pelanggan dapat dengan mudah mencari produk yang mereka inginkan dari berbagai penjual yang ada di platform e-commerce. Mereka dapat melihat deskripsi produk, gambar, harga, dan ulasan pelanggan sebelum memutuskan untuk membeli. Selain itu, e-commerce juga menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan praktis, seperti transfer bank, kartu kredit, atau pembayaran digital.
E-commerce juga memberikan manfaat bagi penjual, di mana mereka dapat menjual produk mereka ke pelanggan di seluruh dunia tanpa batasan geografis. Platform e-commerce yang populer juga menawarkan fitur-fitur yang dapat membantu penjual meningkatkan visibilitas produk mereka, seperti iklan berbayar, penempatan strategis di dalam kategori atau daftar teratas, dan lain sebagainya.
Namun, e-commerce juga memiliki tantangan tersendiri. Diantaranya adalah keamanan transaksi online, kepercayaan pelanggan terhadap penjual online, dan logistik pengiriman barang yang efisien. Namun, dalam perkembangan teknologi yang terus berkembang dan solusi yang terus ditemukan, e-commerce terus bertransformasi menjadi budaya belanja yang semakin dimengerti dan disukai oleh masyarakat.
Secara keseluruhan, electronic commerce atau e-commerce adalah suatu konsep dan praktik bisnis yang menggunakan fasilitas internet dan teknologi elektronik lainnya untuk membantu pelanggan dalam membeli produk atau layanan, serta para penjual untuk menjual produk mereka secara online. E-commerce telah mengubah cara dunia berbisnis, membuat perdagangan menjadi lebih mudah, cepat, dan global.