E-commerce site, atau dalam bahasa Indonesia dapat disebut sebagai situs e-commerce, adalah platform online yang digunakan untuk menjual produk atau layanan secara elektronik. Situs ini menciptakan sebuah lingkungan di mana transaksi bisnis antara penjual dan pembeli dapat terjadi secara virtual.
Sebagai tempat berbelanja yang berbasis online, situs e-commerce menyediakan berbagai fitur dan fungsi untuk memfasilitasi aktivitas jual-beli. Mulai dari menampilkan katalog produk dengan deskripsi lengkap serta gambar yang menarik, hingga menyediakan keranjang belanja untuk mengumpulkan barang yang ingin dibeli.
Situs e-commerce juga umumnya memiliki sistem pembayaran yang aman dan terintegrasi dengan berbagai metode seperti transfer bank, kartu kredit, atau dompet digital. Selain itu, adanya opsi pengiriman produk dan pelacakan pengiriman juga menjadi bagian penting dalam pengalaman berbelanja online.
Dalam upaya meningkatkan pengalaman pengguna, situs e-commerce sering kali menyediakan fitur-fitur seperti ulasan produk, saran pembelian berdasarkan preferensi pengguna, dan penawaran khusus atau diskon. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan interaksi antara penjual dan pembeli, serta memfasilitasi proses pembelian dengan cepat dan mudah.
Untuk menjalankan sebuah situs e-commerce yang sukses, diperlukan pemahaman mendalam tentang teknologi, manajemen data, logistik, serta keamanan protokol online. Dalam dunia bisnis digital yang semakin berkembang, situs e-commerce memainkan peran penting dalam menghubungkan penjual dan konsumen, menciptakan peluang bisnis yang tidak terbatas dan memudahkan akses terhadap berbagai produk dan layanan.