Ada beberapa jenis e-commerce yang umum dijumpai, antara lain:
1. Business-to-Consumer (B2C): Jenis ini merupakan e-commerce yang dilakukan antara perusahaan dengan konsumen. Perusahaan menjual produk atau layanan langsung kepada konsumen melalui platform e-commerce. Contoh populer B2C adalah platform belanja online seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
2. Business-to-Business (B2B): Jenis ini melibatkan transaksi antara dua atau lebih perusahaan. E-commerce B2B biasanya melibatkan pembelian besar-besaran, seperti produk perusahaan untuk dijual kembali atau pengadaan bahan baku di antara perusahaan. Alibaba.com dan Indotrading.com adalah contoh platform e-commerce B2B terkenal.
3. Consumer-to-Consumer (C2C): Jenis e-commerce ini melibatkan transaksi antara konsumen, di mana konsumen menjual produk atau layanan kepada konsumen lainnya. Contoh populer C2C adalah platform jual-beli online seperti Bukalapak, OLX, dan eBay.
4. Consumer-to-Business (C2B): Jenis ini melibatkan transaksi dimana konsumen menawarkan produk atau layanan mereka kepada perusahaan. Contohnya adalah ketika seorang influencer yang memiliki popularitas di media sosial mengiklankan produk atau menciptakan konten berbayar untuk merek tertentu.
5. Government-to-Citizen (G2C): Jenis e-commerce ini melibatkan transaksi antara pemerintah dengan individu. Melalui platform e-commerce, pemerintah dapat menyediakan layanan kepada warganya, seperti pembayaran pajak online, pemesanan paspor, atau pembelian tiket transportasi publik.
6. Mobile Commerce (M-commerce): Jenis ini mengacu pada e-commerce yang dilakukan melalui perangkat mobile, seperti smartphone atau tablet. Pengguna dapat melakukan pembelian produk atau layanan melalui aplikasi seluler atau situs web yang dioptimalkan untuk perangkat mobile.
Semua jenis e-commerce ini memiliki tujuan yang sama, yaitu memfasilitasi transaksi online antara berbagai pihak. Dengan kemajuan teknologi, e-commerce terus berkembang dan memberikan kenyamanan bagi konsumen dan perusahaan dalam berbelanja dan bertransaksi secara online.