E-commerce adalah singkatan dari Electronic Commerce atau perdagangan elektronik. Istilah ini mengacu pada proses jual beli produk dan layanan secara online melalui internet. Dalam e-commerce, semua transaksi komersial dilakukan secara elektronik, mulai dari penelusuran, pembelian, pemesanan, pembayaran, dan pengiriman. E-commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja tanpa batasan waktu atau geografis, sementara pedagang dapat menjangkau pangsa pasar yang lebih luas.
Selain itu, e-commerce juga melibatkan berbagai elemen teknologi seperti perangkat lunak transaksional, infrastruktur jaringan, keamanan data, dan metode pembayaran elektronik. Dalam e-commerce, penting untuk memiliki platform yang aman, user-friendly, dan dapat diandalkan untuk menyediakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
Tren e-commerce terus berkembang dengan adanya inovasi teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI), big data, dan Internet of Things (IoT). Mereka digunakan untuk menganalisis data pelanggan, meningkatkan personalisasi, mengoptimalkan proses logistik, dan memprediksi tren pasar. Hal ini juga membuka peluang baru seperti dropshipping, manufaktur on-demand, dan pembelian melalui media sosial.
E-commerce adalah revolusi digital yang telah mengubah cara kita berbelanja dan berbisnis. Dengan menggabungkan burstiness dan kreativitas, inovasi di bidang teknologi terus mendorong pertumbuhan sektor ini, memungkinkan transaksi lebih cepat, lebih efisien, dan lebih nyaman bagi semua pihak yang terlibat.