Social commerce adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan perpaduan antara teknologi dan media sosial dalam aktivitas jual beli online. Dalam social commerce, para pengguna dapat melakukan transaksi pembelian produk atau jasa langsung melalui platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Konsep ini memungkinkan pengguna untuk berbagi pengalaman dan merekomendasikan produk kepada teman-teman mereka, sehingga menciptakan strategi pemasaran yang lebih personal dan efektif. Social commerce juga melibatkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli melalui komentar, chat, atau fitur lainnya yang ada di platform media sosial. Dengan adanya social commerce, pengguna dapat memiliki pengalaman berbelanja yang lebih interaktif dan memperoleh informasi lebih lanjut tentang produk atau jasa sebelum melakukan pembelian. Hal ini juga dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen.