E-commerce adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan proses pembelian dan penjualan produk atau layanan yang dilakukan secara elektronik melalui internet. Contohnya adalah toko online, marketplace, atau situs web yang menyediakan platform untuk bertransaksi secara online. E-commerce mencakup berbagai aspek seperti pembayaran elektronik, logistik, dan pengiriman produk.
Sementara itu, e-business merujuk pada aktivitas bisnis yang dilakukan secara online, yang melibatkan seluruh hal yang terkait dengan operasional bisnis melalui internet. Dalam e-business, tidak hanya fokus pada proses penjualan dan pembelian, tetapi juga mencakup aktivitas lain seperti pemasaran digital, pengelolaan rantai pasok, dan pelayanan pelanggan.
Perbedaan utama antara e-commerce dan e-business terletak pada ruang lingkup aktivitas bisnis yang dilibatkan. E-commerce lebih fokus pada transaksi jual-beli produk dan layanan secara online. Sedangkan e-business melibatkan seluruh spektrum operasional bisnis yang dilakukan melalui platform online, termasuk pengelolaan proses bisnis internal, komunikasi dengan mitra bisnis, dan interaksi dengan pelanggan.