Penghalang utama dalam pelaksanaan e-commerce di Indonesia adalah adanya kendala infrastruktur teknologi yang masih terbatas dan belum merata di seluruh wilayah. Hal ini mencakup ketersediaan jaringan internet yang buruk di beberapa daerah, terutama di wilayah pedesaan. Koneksi yang lambat dan tidak stabil dapat menghambat proses transaksi yang efisien dan menyebabkan kegagalan pesanan.
Tak hanya itu, masih banyaknya konsumen yang belum memiliki akses atau pengetahuan yang cukup terhadap teknologi dan pemanfaatan e-commerce juga menjadi penghambat utama. Kesadaran mengenai keamanan transaksi online, kepercayaan terhadap pembayaran digital, serta kemampuan beradaptasi dengan perubahan teknologi juga masih perlu ditingkatkan.
Selain itu, masalah regulasi juga menjadi penghambat signifikan dalam perkembangan e-commerce di Indonesia. Kurangnya kejelasan atau ketidaktepatan regulasi tentang perlindungan konsumen online, perlindungan privasi, dan masalah pajak serta bea cukai dapat memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap e-commerce.
Tidak ketinggalan, isu keamanan dan perlindungan data juga merupakan penghalang serius dalam melakukan e-commerce. Ancaman cybercrime seperti hacking, pencurian identitas, dan penipuan online menjadi momok yang sering menghantui para pelaku e-commerce. Kurangnya kesadaran untuk menghadapi risiko ini serta biaya yang tinggi untuk menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang tepat juga menjadi penghambat yang nyata.
Dalam situasi ini, penting bagi pemangku kepentingan di Indonesia, seperti pemerintah, perusahaan teknologi, dan masyarakat umum untuk bekerja sama dalam mengatasi hambatan-hambatan ini. Diperlukan upaya untuk meningkatkan aksesibilitas teknologi, meningkatkan literasi digital, mengatur regulasi yang jelas, meningkatkan keamanan cyber, serta memberikan dorongan untuk adopsi e-commerce yang lebih luas.