Voucher e-commerce adalah sebuah bentuk kupon atau kode yang digunakan dalam transaksi online di platform perdagangan elektronik. Voucher ini biasanya memberikan diskon, potongan harga, atau keuntungan lainnya bagi konsumen saat berbelanja di situs e-commerce tertentu. Pada dasarnya, menggunakan voucher e-commerce sangat mirip dengan menggunakan kupon saat berbelanja di toko fisik.
Dalam konteks e-commerce, voucher ini merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif untuk menarik pelanggan dan mendorong mereka untuk berbelanja lebih banyak. Dengan menggunakan voucher, pengguna dapat memperoleh barang atau layanan dengan harga yang lebih murah atau mendapatkan keuntungan lain seperti gratis ongkos kirim atau tambahan produk.
Voucher e-commerce biasanya hadir dalam banyak bentuk, seperti kode unik yang harus dimasukkan saat melakukan transaksi, diskon otomatis yang diterapkan secara langsung pada keranjang belanja, atau kupon yang bisa dicetak dan digunakan saat melakukan pembayaran di toko fisik mitra e-commerce.
Untuk mendapatkan voucher e-commerce, pengguna dapat memanfaatkan berbagai metode, seperti mengikuti program loyalitas, mendaftar ke newsletter toko online, mengikuti media sosial, atau mengikuti kampanye promosi tertentu yang biasanya dilakukan oleh e-commerce. Dalam beberapa kasus, voucher juga bisa didapatkan melalui kerjasama antara e-commerce dengan mitra, seperti bank atau penyedia kartu kredit.
Dengan adanya voucher e-commerce, para konsumen bisa merasakan manfaat berbelanja online dengan harga yang lebih terjangkau. Sementara itu, bagi e-commerce, voucher tersebut dapat meningkatkan jumlah transaksi, mengoptimalkan kepuasan pelanggan, dan membangun loyalitas konsumen.