Platform e-commerce adalah sebuah sistem atau lingkungan yang memberikan tempat bagi individu, bisnis, atau organisasi untuk menjual dan membeli produk atau layanan secara online. Ini mencakup sejumlah fitur dan fungsi yang dirancang untuk memudahkan transaksi jual beli antara pengguna dan penjual.
Sebagai sebuah platform, e-commerce menyediakan berbagai macam layanan seperti pembelian, pembayaran, pengiriman produk, serta berbagai fitur tambahan termasuk sistem pencarian produk, penilaian dan ulasan pelanggan, serta dukungan pelanggan. Melalui platform ini, pengguna dapat menjalankan bisnis online mereka sendiri, dengan mengunggah daftar produk, mengatur inventaris, menetapkan harga, dan mengelola transaksi.
Platform e-commerce juga menyediakan berbagai fitur dan alat untuk mengoptimalkan kehadiran online pengguna. Misalnya, ada alat untuk menganalisis data penjualan, pemasaran online, optimasi mesin pencari, dan integrasi dengan media sosial. Ini membantu pengguna dalam meningkatkan visibilitas dan popularitas bisnis mereka, serta meningkatkan kesempatan untuk menjual produk kepada pelanggan yang lebih luas.
Dalam beberapa tahun terakhir, platform e-commerce telah menjadi sangat populer dan menjalankan peran penting dalam perekonomian digital. Mereka telah memberikan peluang bisnis baru bagi individu dan perusahaan, dan telah mengubah cara kita berbelanja dan bertransaksi secara menyeluruh.