E-commerce, menurut para ahli, mengacu pada aktivitas jual beli produk atau layanan melalui internet. Konsep ini melibatkan transfer dana secara elektronik, pertukaran data, dan transaksi yang dilakukan secara online antara penjual dan pembeli.
Para ahli mengakui bahwa e-commerce telah mengubah lanskap perdagangan global, mengubah cara kita melakukan pembelian dan menjual barang dan jasa. E-commerce memungkinkan transaksi dilakukan secara cepat, efisien, dan mudah, tanpa batasan geografis.
Pendapat ahli juga mencakup komponen-komponen penting dalam e-commerce, seperti keamanan transaksi, perlindungan konsumen, manajemen risiko, logistik, dan penyelesaian sengketa. Banyak ahli juga berpendapat bahwa integrasi teknologi dan pemasaran online merupakan faktor penting dalam kesuksesan e-commerce.
Dalam era digital yang cepat dan globalisasi yang terus berlanjut, pemahaman tentang e-commerce menjadi penting bagi semua pemangku kepentingan, baik itu perusahaan, konsumen, pemerintah, atau siapa pun yang terlibat dalam ekosistem perdagangan modern.