Dampak positif dari pemasaran yang bersifat e-commerce adalah kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja. Melalui e-commerce, kita dapat berbelanja secara online tanpa harus pergi ke toko fisik. Kita dapat melihat dan memilih produk hanya dengan menggunakan perangkat teknologi, seperti komputer, smartphone, atau tablet. Selain itu, layanan pengiriman yang terintegrasi dengan sistem e-commerce memungkinkan produk yang dibeli dapat dikirim ke alamat tujuan dengan cepat dan mudah.
Selain kemudahan berbelanja, e-commerce juga memberikan dampak positif bagi para pelaku bisnis. E-commerce memungkinkan pelaku bisnis untuk menjangkau konsumen yang lebih luas, bahkan di luar batas geografis. Dengan adanya platform e-commerce, bisnis dapat beroperasi secara online dan menjual produk mereka kepada konsumen di berbagai belahan dunia. Hal ini memungkinkan pelaku bisnis untuk meningkatkan potensi penjualan dan mengembangkan pasar baru.
Namun demikian, ada juga beberapa dampak negatif yang perlu diperhatikan dalam pemasaran yang bersifat e-commerce. Salah satu dampak negatif adalah risiko keamanan data. Dalam transaksi online, banyak informasi sensitif yang dibutuhkan, seperti nomor kartu kredit, alamat pengiriman, dan data pribadi lainnya. Jika data ini jatuh ke tangan yang salah, dapat timbul masalah keamanan yang serius, seperti pencurian identitas atau penipuan.
Selain itu, e-commerce juga dapat mengurangi interaksi sosial antara konsumen dan penjual. Berbelanja secara online berarti kita tidak dapat berinteraksi langsung dengan penjual atau karyawan toko. Hal ini dapat membuat pelanggan kehilangan pengalaman tradisional berbelanja di toko fisik, seperti mencoba langsung produk sebelum membeli atau mendapatkan saran langsung dari penjual.
Dalam kesimpulannya, pemasaran yang bersifat e-commerce memiliki dampak positif dan negatif yang perlu dipertimbangkan. Kemudahan berbelanja dan jangkauan pasar yang lebih luas merupakan dampak positifnya. Namun, risiko keamanan data dan hilangnya interaksi sosial menjadi hal yang perlu diwaspadai. Penting bagi pelaku bisnis dan konsumen untuk tetap waspada dan menggunakan langkah-langkah keamanan yang tepat saat berpartisipasi dalam transaksi e-commerce.